Das Web 2.0 wird oft auch als Mitmachweb bezeichnet. Im Zuge neuer technischer Entwicklungen haben Internetnutzer die Möglichkeit, sich aktiv an der Generierung, Bewertung und Selektion von Inhalten zu beteiligen. Die Zahl der aktiv an der Gestaltung von 2.0 Portalen mitwirkenden User ist tatsächlich jedoch sehr gering. Verschiedene Studien gehen von 90:9:1 Verteilung aus, das heißt 90% der User beteiligen sich gar nicht, 9% hin und wieder und lediglich 1%  beteiligen sich regelmäßig.

Vor einiger Zeit hatten wir Euch gebeten, an einer Umfrage bezüglich der Verbesserung von YiGG! teilzunehmen. Bevor wir von SEO-united.de uns ganz konkret mit YiGG! bzw. den dortigen Verbesserungs-möglichkeiten beschäftigen, hier zunächst einige Tipps zur allgemeinen Verbesserung von Web 2.0 Portalen:

- Je einfacher die Formalien, also z.B. die Anmeldung oder das Einstellen von Beiträgen ist, desto mehr Leute werden sich aktiv beteiligen. Komplizierte bzw. langwierige Vorgänge erhöhen die Absprungrate und schrecken viele User eher ab.

- Mittlerweile gibt es zahlreiche Möglichkeiten, die User einer Webseite indirekt an der Generierung von neuen Inhalten zu beteiligen. Ein Bielspiel hierfür ist z.B. die Selektion von Beiträgen alleine aufgrund des Lese- bzw. Klickverhaltens der User.

- Anstatt komplett neue Inhalte generieren zu lassen, kann man User auch existierende Beiträge modifizieren, verbessern oder bewerten lassen. Bereits bestehende Inhalte zu überarbeiten, zu kritisieren oder zu beurteilen, macht vielen Usern mehr Spaß als komplett neue einzustellen.

- Viele Portale belohnen aktive Mitglieder für deren Teilnahme. Obwohl ein Belohnungssystem auch negative Folgen nach sich ziehen kann, führt es im vielen Fällen doch zu einer allgemeinen Aktivitätssteigerung.

- Um den Usern einen zusätzlichen Anreiz zu geben, eigene Inhalte einzustellen, sollte man besonders gute bzw. qualitativ hochwertige Beiträge als solches auszeichnen. Wenn sämtliche Inhalte in der Masse untergehen, verlieren viele User schnell die Lust.

- In vielen Fällen bietet es sich an, nicht die Inhaltsgenerierung sondern die Kommunikation unter den User in den Vordergrund zu stellen. Hierbei sollte der Schwerpunkt jedoch auf qualitativ hochwertige Beiträge an wenigen Stellen und nicht auf inhaltslose Kommunikation an vielen Stellen gelegt werden.

Wer mit einem Web 2.0 Portal dauerhaft erfolgreich sein möchte, sollte einige der oben genannten Möglichkeiten in Erwägung ziehen bzw. sein Projekt auf diesbezügliche Schwächen untersuchen…

Gretus